Ao contrário de senso comum que ainda acha que ser secretária serve apenas para servir cafezinhos, atender telefone e anotar recados, ser secretária é um cargo de responsabilidade e complexidade dentro de empresas de pequeno, médio e grande porte.
O técnico de secretariado tem competências e habilidades em diversas áreas como:
- Organização e manutenção dos arquivos da secretária.
- A classificação de registro e distribuição da correspondência.
- redação e ditalografia da correspondência e documentos de rotina.
- serviços típicos de escritório como a recepção, registros de compromissos, informações atendimento telefônico.
- administrar e gerenciar processos secretariais.
Isabela Mimbu
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